Formas de Envio

Formas de Envio

A Scrap Store utiliza os serviços de entrega dos Correios, Total Express e Super Expressa. As modalidades utilizadas pelos Correios são a Expressa (Sedex) e Normal (PAC). O Sedex abrange todo o território nacional com prioridade no tratamento e na entrega domiciliária. O PAC é uma opção mais econômica com prazo de entrega mais alongado. Total Express é uma transportadora que adaptou sua operação para o comércio eletrônico com bastante sucesso, agilidade e preços competitivos.

A Entrega Super Expressa é uma modalidade oferecida apenas para os clientes da região da Grande São Paulo. No geral, o produto é entregue no mesmo dia (exceto sábados, domingos e feriados) ou poucas horas depois da confirmação do pagamento, desde que a confirmação seja feita até as 15h. É fundamental que haja uma pessoa autorizada no local para receber o pedido. Essa modalidade de entrega é realizada por uma transportadora contratada e não há realização de atendimento de pós-vendas no momento da entrega, como, por exemplo, retorno de produtos pelos portadores ou aceite de recebimento parcial dos itens do pedido. A transportadora também não realiza nenhum tipo de movimentação financeira (como recebimentos de quaisquer espécies).

IMPORTANTE 1: Nessa modalidade de entrega, somente é realizada uma tentativa. Não havendo recebedor apto no local, ou no caso de endereço inconsistente, o pedido retornará para nosso endereço ficando o comprador responsável pela retirada do pedido e do pagamento de uma taxa extra de retorno gerada na devolução. Também não há o serviço de logística reversa, portanto no caso de devolução de produtos,

IMPORTANTE 2: Nessa modalidade de entrega, não há logística reversa, sendo necessário, no caso de devolução de produtos, utilizar Correios.

Havendo necessidade de maiores informações sobre essa modalidade, todos nosso canais de contato (WhatsApp: 11-97304-1349 ou Telefone: 11-4226-4898) podem ser utilizados!

Prazo de entrega

Todos os pedidos são postados entre 12 e 48 horas após a confirmação do pagamento ou aprovação do crédito (exceto nos finais de semana e feriados). Note que algumas formas de pagamento requerem um prazo maior para sua confirmação.

O prazo de entrega estabelecido pelas transportadores fica entre 1 e 26 dias.

Importante

Não é possível agendar data e horário para entrega.

Os pedidos que retornarem para o remetente (Scrap Store) por motivo de "tentativas de entrega esgotadas" ou dados de endereço incorretos/insuficientes terão o valor do frete cobrado novamente para uma nova postagem.

CLIENTES FELIZES

Viviane Biscaro

Simplesmente D+.
Fiz uma compra pelo site e a entrega foi feita no tempo estipulado e o atendimento por telefone excelente, super educados.
Ganharam uma cliente, em breve farei uma visita na loja.
Bjs

Flávia Firmo Nucci

Já compro nessa loja há mais de cinco anos
e nunca tive qualquer problema com o produto ou a entrega.